民爆企业营销人员作为连接民爆企业、产品与用户的核心纽带，是企业开疆拓土的“先锋队”、 是企业扩销增收的“压舱石，亦是企业稳定发展的“定盘星”。其自我修养及能力水平不仅是个人职业发展的基石，更是企业实现市场突围、赢得长效发展的关键支撑。

在需求趋缓、内卷加剧的当下，民爆销售人员的自我修养如何锤炼？笔者利用“五一”值班空余时间，做了一些肤浅梳理与思考，现不怕浅陋整理如下。既是向所有奋战在市场前线民爆企业营销将士致敬，亦是和所有民爆营销将士一起共勉学习。

我们认为，销售人员的本质能力是服务，核心手段是价值传递。“良好的沟通表达能力、敏锐的市场洞察能力、精准的客户信息分析能力、高效的订单成交落地与服务跟踪能力”是营销人员核心能力。民爆行业转型升级高质量发展的新周期下，民爆企业销售人员的自我修养被赋予了全新内涵：以事业心锚定方向，以真诚心连接客户，以艰苦心提升能力，以自信心拥抱未来，这四大维度共同构成了当下民爆销售人员的核心自我素养。无论市场环境如何变化，无论民爆行业周期如何发展，销售人员的自我修养及能力提升是永恒的主题。具体而言，新周期下民爆企业销售人员的自我修养，需要聚焦以下四大核心：

一是以热爱为底色，以事业心为引领，锤练自我的“职业素养”。热爱营销岗位是动力，将营销工作当作事业是根基，这是民爆销售人员行稳致远的核心前提。目前民爆行业正处于市场波动、内卷加剧大背景，唯有怀揣对营销工作的热爱与强烈的事业心，才能抵御挫折，不被一时的困难所裹挟。身处市场前线销售人员，需要拥有强烈销售韧性，在公司整体目标及体系指导下，做到坚决快速落地执行，将企业战略目标及市场营销任务落实到每一次客户走访对接、每一次市场信息的精准收集，每一笔民爆产品业务订单沟通洽谈，每一天工作日志的记录思考。格力电器的灵魂人物董明珠初入营销岗位时，被派往安徽催讨42万元货款，面对这笔多人多次催讨无果的陈年旧帐，董明珠对此没有畏难，没有退缩，而是果断地连续40天上门坚守，而最终圆满达成任务。这不仅是营销界广为流传的一个励志故事，更是董明珠坚守初心、锲而不舍的营销特质及能力，亦是我们民爆营销人员需锤练的职业素养。

二是以真诚为内核，以服务为抓手，锤练自我的“服务素养”。销售的本质是连接，真诚是最好的名片。深入一线，下沉矿山、主动靠前、真诚服务是前提，被动等待只会被用户疏远，被市场淘汰，唯有主动靠前、真诚服务，才能赢得客户的信任与认可。关键时刻主动赋能客户、解决客户痛点，摸准用户信息，精准匹配用户需求，才能在同质化竞争中脱颖而出，实现长效共赢。民爆行业有一个真诚感动客户成功案例：某民爆企业营销人员办理民爆产品购买证，始终无法与客户见面约定时间，多方打探这一用户老父亲去世消息，这位营销人员很细心、很真诚，大年初二爬山涉水300公里早上9：00手持鲜花在这位客户父亲坟前奠悼，客户看到这一情景，一下子深深被感动，并因此成为好兄弟、好朋友，自至一路绿灯。

三是弘扬四千精神，锤练自我综合业务素养。身为市场前线的营销人员，必须坚持“脚勤、手勤、脑勤、口勤”四勤，弘扬走遍千山万水、说尽千言万语、想尽千方百计、吃尽千辛万苦精神，充分培育自我的沟通能力、服务能力、市场洞察能力等专业综合素质。只有“走遍千山万水”，才能穷尽一切赢得订单的机会；只有“说尽千言万语”，才能寻求一切合作的可能；只有“想尽千方百计”，才能找到各种成交的办法；只有“吃尽千辛万苦”，才能看到成功获取订单后的彩虹。坚持“脚勤、手勤、脑勤、口勤”四勤，深入市场前线，不断跑市场、分析市场，不断进行市场信息分析与梳理，全面充分了解客户情况，厘清跟进思路，掌控目标进程，提高营销工作效率，始终是一名优秀营销人员核心素养

其四，以信心为支撑，以与时俱进为追求，锤练提升自我发展素养。民爆行业是一个值得热爱、值得付出的一个行业，营销岗位是一个值得投入、值得尊敬的一份事业，销售不仅是一门学问，更是一门技术，销售人员需要一种持续用心的心态去学习。销售人员需坚定信心，保持向上突破的进取心，主动认真学习民爆新技术、新方法、新理念、新思维、不断提升专业素养与业务能力，讲专业话，做专业分析、做专业判断，找准用户服务精准点，将个人成长与企业发展同频共振。

营销岗位不仅是一份职业选择，更是全身心投入的一份追求，需要我们用心去感悟、用情去打动，用智慧去创造，用素养去沉淀。对于民爆销售人员而言，自我修养的锤炼从来不是一蹴而就的事情，而是一个持续沉淀、不断提升的过程。笔者愿和所有的营销将士一道共情共勉、不断锤炼自我营销素养，既实现个人职业价值，也为企业及民爆行业的高质量发展贡献绵薄之力！

（湖北东神楚天化工有限公司   曹祥如）